售后服務
售后服務
售后服務是售后***重要的環(huán)節(jié)。售后服務已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴大市場份額
的要件。售后服務的優(yōu)劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售后服務等有關規(guī)定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態(tài)，下定
決心購買商品。優(yōu)質的售后服務可以算是品牌經(jīng)濟的產物，在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，
在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質售后服務的公司。
客觀地講，優(yōu)質的售后服務是品牌經(jīng)濟的產物，******產品的售后服務往往優(yōu)于雜牌產品。******產品的價格普遍高于雜牌，一方面是基于產品成本和質量，同時也因為******產品的銷售策略中已經(jīng)考慮到了售后服務成本。
